干洗店准备闭店诚信老板主动退款

7月26日，家住东城区的市民金颖超拨打本报新闻热线2770000报料：一年前，他在一家名叫奥特·洗福莱的干洗店办理了一张500元的充值会员卡。近日，金先生接到干洗店打来的电话，说干洗店准备结束经营，要退还金先生会员卡里剩余的400多块钱，让他很感动。

房租高，客源少，

干洗店要关门

当日，记者在市区建安大道健发御园小区附近，找到这家名为奥特·洗福莱的干洗店。

店员郭女士介绍，在2013年，这家干洗店是一个姓宋的老板和朋友共同投资100余万元开办的，主要由宋先生负责运营。

“干洗店的店面房租比较高，一年半下来，我们入不敷出，老板决定结束干洗店的经营。” 郭女士说。

自己赔多少钱，

也不能失信于顾客

随后，记者打电话联系到在外地的宋先生。他告诉记者：“人无信不立。”对于一个商家来说，诚信经营是他的座右铭。“我不能因为自己生意没挣钱，就让消费者跟着我赔钱!”宋先生认为，严重一点儿来说，如果不把这些卡里面的钱退给消费者，就跟偷盗没啥区别。

自干洗店开业以来，他们总共给顾客办理了120余张会员卡，金额近3万元。前几天，郭女士就按照宋先生的安排，根据登记本上的电话号码，逐一给办过卡的市民联系，“麻烦”他们到店里面退钱。 截至7月27日，他们已为一多半消费者退还了会员卡里剩余的现金。

“不管多少钱，哪怕卡里面只剩下一二十元，我们都要给人家退了，这样老板才心安。”郭女士说。

郭女士还说，宋先生今年26岁，虽然年纪不大，但为人诚实，是个大好人。

对于给消费者退钱的事，宋先生特别认真。如果有顾客对退款有疑问，他会亲自查找记录并认真回复。

宋先生说，干洗店这个月月底就要关门，要是还有一些会员没有联系到， 他们会在店门上贴张通知，写上联系方式，尽力把这件事办好。

消费者

给诚信老板“点赞”

一位前来退卡的市民张先生告诉记者，他们家订有《许昌晨报》，在往年的报道中，不少洗浴中心、美容中心、按摩中心等因为经营不善突然关门闭店，让原先办理了会员卡的消费者找不到人，有的甚至亏了数千元，大呼上当。宋先生在要闭店的情况下，首先考虑到的是消费者。这种精神值得称赞，甚至让人感到很“温暖”。

记者在采访的过程中，正好碰上会员给店里打电话，说要留一个宋先生的电话号码，以后无论你们在哪儿开店，都去捧场支持。

市民金颖超说：“ 宋先生的做法给其他商家做出了榜样，引领了社会新风尚，让消费者面对商家的时候更有信心。”

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